Política de privacidad

Introducción

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información para prestar y mejorar nuestro servicio:

1. Información de la cuenta — Tu nombre, tu correo electrónico y otros datos que facilitas al crear una cuenta.
2. Datos de uso — Información sobre cómo interactúas con el servicio, incluidas las funciones a las que accedes, la frecuencia de uso y los patrones de interacción.
3. Información del dispositivo — Tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador, que usamos para optimizar la compatibilidad y el rendimiento.
4. Cookies — Pequeños archivos de datos que se guardan en tu dispositivo para recordar preferencias y mejorar tu experiencia.
5. Información de pago — Datos de facturación gestionados por procesadores de pago externos de confianza. No guardamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.

Cómo usamos tu información

Usamos los datos que recopilamos para:

• Prestar, mantener y mejorar el servicio.
• Procesar transacciones y enviar las confirmaciones correspondientes.
• Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte.
• Detectar, prevenir y abordar el fraude y el abuso.

Cómo compartimos los datos

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir datos en estos casos concretos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir obligaciones legales o atender requerimientos legítimos de autoridades públicas.
• Para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, como el cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro, pero trabajamos de forma continua para proteger tu información.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tu información personal, actualizarla, exportarla o eliminarla. Puedes hacerlo desde los ajustes de tu cuenta o escribiéndonos a la dirección de correo que aparece más abajo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te avisaremos de cualquier cambio importante actualizando la fecha en la parte superior de esta página y, cuando proceda, enviando un aviso a través del servicio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, escríbenos a la dirección de correo que facilitamos en nuestro sitio web.