La vidéo window peeper ne fonctionne pas : 8 corrections par symptôme

Sur dix messages « le window peeper IA ne fonctionne pas » que nous recevons, neuf correspondent à l’un de huit symptômes, et sept des huit se corrigent avec une autre photo, pas avec un autre outil.

Trouvez votre symptôme dans le tableau, puis lisez la section correspondante.

Tableau des symptômes

1. Le visage dérive

Ce que vous voyez : il y a bien une personne dans la fenêtre, qui mâche, qui fixe, mais ce n’est pas tout à fait vous. Les traits sont moyennés.

Pourquoi : le modèle doit reconstruire un visage à partir d’un seul angle, en petit, à distance. Une tête tournée au-delà d’un quart environ lui donne trop peu d’informations, et il comble le manque avec un visage moyen.

Correction : renvoyez une photo où les deux pupilles sont visibles et où le nez pointe à peu près vers l’objectif. Si vous n’avez que des photos de trois quarts, prenez la plus proche de la face.

2. Il a inventé les vêtements

Ce que vous voyez : le visage est juste, la tenue non : une chemise générique, une couleur que vous n’avez jamais portée.

Pourquoi : la tenue vient de la photo. Un portrait serré ne contient pas de chemise, alors le modèle en fournit une.

Correction : utilisez une photo cadrée à mi-poitrine. Si la blague repose sur la tenue (une cravate de bureau, un maillot de football, un peignoir), la tenue doit être visible sur la source.

3. Peau cireuse, visage plat

Ce que vous voyez : le rendu fait plastique. Le détail a disparu, le visage se lit comme un masque.

Pourquoi : la source était sombre, ou éclairée par derrière, et le modèle l’a éclaircie jusqu’à un résultat synthétique.

Correction : lumière du jour, face à une fenêtre, sans filtre. S’il faut absolument une photo de nuit, cherchez-en une où un écran ou une lampe éclairait votre visage de face.

4. Une seconde personne apparaît

Ce que vous voyez : quelqu’un d’autre est dans la pièce, flou et non invité.

Pourquoi : la référence contenait deux visages et la scène n’a qu’une chaise.

Correction : recadrez sur une personne avant d’envoyer. Serrez assez pour retirer l’épaule de l’autre.

5. Tout est flou

Ce que vous voyez : tout le clip est légèrement étalé, surtout pendant le travelling avant.

Pourquoi : la source était une capture, une image transférée ou une copie compressée. Les générateurs agrandissent ; ils n’inventent pas de détail.

Correction : utilisez le fichier d’origine. Vérifiez que le petit côté fait au moins 1000 px. Un scan à 1200 px d’un vieux tirage bat à chaque fois un transfert WhatsApp de 400 px.

6. Les mains fondent dans le burger

Ce que vous voyez : les doigts se confondent avec la nourriture, ou la main devient une suggestion de main.

Pourquoi : c’est l’échec classique du 480p. Un détail petit, rapide et masqué est la première chose qu’un rendu basse résolution perd.

Correction : deux options. Dépensez un crédit en 720p, ou prenez une photo où les mains sont hors cadre, pour que la scène puisse les cacher derrière la table.

7. Le rendu a échoué

Ce que vous voyez : une erreur, ou un e-mail disant que la tâche n’a pas abouti.

Pourquoi : généralement l’entrée : un format non pris en charge, un fichier corrompu, ou une image dans laquelle le modèle n’a pas détecté de visage. Parfois, c’est une erreur de tâche passagère.

Correction : renvoyez en JPG ou PNG. Si ça échoue deux fois avec la même photo, essayez une autre photo avant de contacter le support. Les rendus échoués remboursent leurs crédits automatiquement : inutile d’ouvrir un ticket.

8. Aucune vidéo dans la bibliothèque

Ce que vous voyez : le rendu est « terminé », mais il n’y a rien à télécharger.

Pourquoi : le plus souvent, vous êtes connecté à un autre compte que celui qui a lancé le rendu (e-mail contre connexion Google, c’est le coupable habituel). Plus rarement, la tâche est encore en file et la page a été fermée.

Correction : vérifiez l’adresse e-mail sur le reçu, connectez-vous avec cette méthode, puis ouvrez la bibliothèque. Si l’e-mail dit que c’est prêt et que la bibliothèque est vide, contactez le support avec l’identifiant de commande.

Quand ce n’est pas la faute de votre photo

Quatre cas où changer de photo n’aidera pas :

• Vous voulez une autre pièce ou un autre repas. La scène est fixe. C’est un autre produit, pas un bug.
• Vous voulez un lieu réel précis. Les scènes générées ne reproduisent pas de vrais bâtiments.
• Vous voulez que la personne bouge comme elle. Une photo fixe donne au modèle un visage, pas un jeu d’acteur.
• Vous voulez du 1080p. Notre plafond, c’est le 720p.

Si l’un de ces points vous bloque, c’est vers un outil à prompt qu’il faut aller : voir prompt window peeper.

Le protocole de nouvelle tentative en cinq minutes

Avant de brûler un second crédit, faites ceci :

1. Ouvrez la photo source à 100 %. Si le visage est mou en taille réelle, il sera mou dans le rendu.
2. Vérifiez les yeux. Les deux visibles ? Des cheveux ou des lunettes devant ?
3. Vérifiez le cadrage. Y a-t-il une chemise dans le cadre ?
4. Vérifiez la lumière. Le visage est-il l’élément le plus lumineux de la photo ?
5. Seulement ensuite, renvoyez. Une photo bien choisie bat cinq nouvelles tentatives pleines d’espoir.

Si vous avez retenté trois fois et que le visage dérive encore, le problème, c’est la photo, pas l’outil. Trouvez une autre photo.

Ce qu’il faut envoyer au support

Si vous nous contactez, indiquez :

• L’identifiant de commande figurant sur le reçu
• L’adresse e-mail utilisée au paiement
• Le symptôme du tableau ci-dessus
• La photo source, si vous êtes à l’aise pour la partager

Le dernier point est facultatif, mais il transforme « ça ne marche pas » en diagnostic en une réponse au lieu de quatre.

Questions fréquentes

Les rendus échoués me coûtent-ils des crédits ? Non. Ils reviennent automatiquement.

Puis-je être remboursé si la vidéo est terminée mais qu’elle ne me plaît pas ? Les crédits non utilisés sont remboursables sous 14 jours. Un rendu abouti n’est pas remboursé pour une question de goût.

Pourquoi le premier rendu était-il meilleur que le second ? Photos différentes, ou seed différente. La scène est fixe, mais la reconstruction n’est pas déterministe.

Puis-je refaire un rendu avec la même photo plus tard ? Seulement dans les sept jours : les photos sources sont supprimées ensuite.

Existe-t-il un aperçu avant de dépenser un crédit ? Pas de rendu gratuit. Le test le moins cher, c’est un rendu 480p avec le pack à l’unité.

L’outil fonctionne-t-il sur Android ? Oui, il tourne dans le navigateur sur n’importe quel téléphone récent.

---

Si votre symptôme n’est pas dans la liste, envoyez-nous l’identifiant de commande et nous regarderons la tâche réelle. Pour éviter le problème la prochaine fois, le guide photo est la checklist qui maintient les nouvelles tentatives à une.