O vídeo window peeper não funciona: 8 correções por sintoma
O rosto distorceu, as mãos derreteram, o render falhou, o download sumiu? Um diagnóstico sintoma por sintoma para renders de window peeper com IA, com a única mudança que corrige cada um.
Nove em cada dez mensagens de "o window peeper IA não está funcionando" que recebemos são um de oito sintomas, e sete dos oito se resolvem com outra foto, não com outra ferramenta.
Ache o seu sintoma na tabela e leia a seção correspondente abaixo.
Tabela de sintomas
| Sintoma | Causa mais provável | Correção |
|---|---|---|
| O rosto distorce e vira um estranho | Cabeça virada ou olhos obstruídos | Foto de frente, os dois olhos visíveis |
| Inventou a roupa | Roupa fora do enquadramento | Cabeça e ombros, não só o rosto |
| A pele parece encerada ou chapada | Foto em contraluz ou com uma única lâmpada | Luz do dia, de frente para uma janela |
| Aparece uma segunda pessoa | Foto de grupo | Recorte para uma pessoa |
| Tudo está mole | Resolução baixa ou arquivo salvo de novo | Arquivo original, 1000 px no lado menor |
| As mãos derretem no hambúrguer | Artefato de 480p | Tente 720p, ou esconda as mãos |
| O render falhou | Entrada rejeitada ou erro no processo | Suba de novo; os créditos voltam automaticamente |
| Nenhum vídeo na biblioteca | Ainda renderizando, ou login na conta errada | Confira o e-mail, depois a biblioteca |
1. O rosto distorce
O que você vê: a janela tem uma pessoa mastigando, olhando fixo, mas não é bem você. Os traços estão na média.
Por quê: o modelo precisa reconstruir um rosto a partir de um ângulo só, em tamanho pequeno, à distância. Uma cabeça virada mais de um quarto dá informação de menos, e ele preenche a lacuna com um rosto médio.
Correção: suba de novo com as duas pupilas visíveis e o nariz mais ou menos na direção da lente. Se você só tem fotos de três quartos, escolha a mais próxima de frente.
2. Inventou a roupa
O que você vê: o rosto está certo, a roupa não. Uma camisa genérica, uma cor que você nunca usou.
Por quê: a roupa vem da foto. Um close só do rosto não tem camisa, então o modelo providencia uma.
Correção: use uma foto enquadrada do meio do peito para cima. Se a piada depende da roupa (gravata de trabalho, camisa de time, roupão), a roupa precisa aparecer no arquivo original.
3. Pele encerada, rosto chapado
O que você vê: o render parece plástico. O detalhe sumiu, o rosto parece uma máscara.
Por quê: a fonte estava escura, ou iluminada por trás, e o modelo clareou até virar algo sintético.
Correção: luz do dia, de frente para uma janela, sem filtro. Se precisar usar uma foto noturna, procure uma em que a tela ou uma lâmpada iluminou o seu rosto pela frente.
4. Aparece uma segunda pessoa
O que você vê: tem outra pessoa no ambiente, desfocada e sem convite.
Por quê: a referência tinha dois rostos e a cena tem um lugar só.
Correção: recorte para uma pessoa antes de subir. Recorte o suficiente para tirar o ombro da outra pessoa.
5. Tudo está mole
O que você vê: o clipe inteiro está levemente borrado, pior durante a aproximação.
Por quê: a fonte era um print, uma imagem encaminhada ou uma cópia comprimida. Geradores ampliam; não inventam detalhe.
Correção: use o arquivo original. Confira se o lado menor tem pelo menos 1000 px. Um scan de 1200 px de uma foto antiga ganha sempre de um encaminhamento de WhatsApp de 400 px.
6. As mãos derretem no hambúrguer
O que você vê: os dedos se misturam à comida, ou a mão vira um esboço de mão.
Por quê: é a falha clássica do 480p. Detalhe pequeno, rápido e encoberto é a primeira coisa que um render de baixa resolução perde.
Correção: duas opções. Gaste um crédito em 720p, ou use uma foto com as mãos fora do quadro para a cena escondê-las atrás da mesa.
7. O render falhou
O que você vê: um erro, ou um e-mail dizendo que o processo não foi concluído.
Por quê: normalmente a entrada: formato não suportado, arquivo corrompido ou uma imagem em que o modelo não achou rosto. De vez em quando é um erro passageiro do processo.
Correção: suba de novo em JPG ou PNG. Se falhar duas vezes com a mesma foto, tente outra foto antes de falar com o suporte. Renders que falham devolvem os créditos automaticamente; você não precisa abrir chamado.
8. Nenhum vídeo na biblioteca
O que você vê: o render "terminou", mas não há nada para baixar.
Por quê: na maioria das vezes você está logado em uma conta diferente da que iniciou o render (e-mail contra login do Google é o suspeito de sempre). Menos comum: o processo ainda está na fila e a página foi fechada.
Correção: confira o e-mail no recibo, entre por esse método e abra a biblioteca. Se o e-mail diz que está pronto e a biblioteca está vazia, fale com o suporte com o ID do pedido.
Quando o problema não é a sua foto
Quatro casos em que trocar a foto não ajuda:
- Você quer outro ambiente ou outra comida. A cena é fixa. Isso é outro produto, não um bug.
- Você quer um lugar real específico. Cenas geradas não reproduzem prédios reais.
- Você quer que a pessoa se mexa como ela mesma. Uma foto parada dá ao modelo um rosto, não uma atuação.
- Você quer 1080p. Nosso teto é 720p.
Se um desses é o seu bloqueio, o caminho é uma ferramenta de prompt. Veja prompt window peeper.
O protocolo de cinco minutos antes da nova tentativa
Antes de queimar um segundo crédito, faça isto:
- Abra a foto original em zoom de 100%. Se o rosto está mole no tamanho real, ele vai estar mole no render.
- Confira os olhos. Os dois aparecem? Tem cabelo ou óculos em cima?
- Confira o recorte. Tem camisa no quadro?
- Confira a luz. O rosto é a coisa mais clara da foto?
- Só então suba de novo. Uma foto bem escolhida ganha de cinco tentativas na esperança.
Se você já tentou três vezes e o rosto continua distorcendo, o problema é a foto, não a ferramenta. Procure outra foto.
O que mandar para o suporte
Se você falar com a gente, inclua:
- O ID do pedido que está no recibo
- O e-mail usado no checkout
- Qual sintoma da tabela acima
- A foto original, se você não se importar de compartilhar
O último é opcional, mas transforma "não funciona" em diagnóstico em uma resposta, não em quatro.
Perguntas frequentes
Render que falha gasta crédito? Não. Os créditos voltam automaticamente.
Consigo reembolso se o vídeo ficou pronto mas eu não gostei? Créditos não usados são reembolsáveis em até 14 dias. Render concluído não é reembolsado por gosto.
Por que o primeiro render ficou melhor que o segundo? Fotos diferentes, ou uma seed diferente. A cena é fixa, mas a reconstrução não é determinística.
Posso renderizar de novo a partir da mesma foto depois? Só em até sete dias. Depois disso as fotos de origem são apagadas.
Tem como ver uma prévia antes de gastar um crédito? Não existe render grátis. O teste mais barato é um render em 480p no pacote avulso.
A ferramenta funciona no Android? Sim, roda no navegador de qualquer celular atual.
Se o seu sintoma não está na lista, mande o ID do pedido e a gente olha o processo de verdade. Se você quer evitar o problema na próxima, o guia de fotos é o checklist que mantém as tentativas em uma.